boring-meeting

เครื่องมือใช้ฟรี ทำไมน้องต้องคิดเงินพี่แพงๆด้วย!

boring-meeting

มีเครื่องมือดิจิตอลมากมายหลายตัวที่เปิดให้ใช้ได้ฟรีไม่ว่าจะเป็น Google Analytics, Google Search Console, Facebook Audience Insight, Google Trends, Google Keyword Planner, WordPress, Joomla เครื่องมือพวกนี้นอกจากจะใช้ได้ฟรีแล้วยังมีความสามารถที่ดีมากๆ (ดีกว่าเครื่องมือที่เสียตังค์บางตัวเสียอีก) Continue reading

shutterstock_119657461

ทำความรู้จักโฆษณา Facebook ที่เหนื่อยล้า มันคืออะไร

shutterstock_119657461

การทำโฆษณาใน Facebook จะมีช่วงเวลาหนึ่งที่ผมตั้งชื่อให้มันว่า โฆษณาที่เหนื่อยล้า เพื่อแสดงถึงโฆษณาที่กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาตัวเดิมซ้ำจนเบื่อ เห็นหลายครั้งจนไม่อยากเห็นมันอีกแล้ว เป็นสถานการณ์ที่ผู้ลงโฆษณาควรทำการแก้ไขเพื่อไม่ให้เสียเงินค่าโฆษณาไปฟรีๆ ว่าแต่เราควรรับมือกับมันอย่างไร ไปอ่านแบบละเอียดด้านล่างเลยครับ

โฆษณาที่เหนื่อยล้าคืออะไร

หลังจากที่เราปล่อยโฆษณาออกไปสักพัก โฆษณาจะไปแสดงยังผู้ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายที่เราได้กำหนดเอาไว้ การที่กลุ่มเป้าหมายแต่ละคนเห็นโฆษณา 1 ครั้งนั่นคือ 1 Impression ถูกมั้ยครับ ถ้าเห็นโฆษณาครั้งแรกๆผู้ใช้อาจจะมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาชิ้นนั้นๆเช่นกดถูกใจและแสดงความเห็น หรืออาจจะแชร์โฆษณาไปให้เพื่อนๆดู

ทีนี้ถ้าระยะเวลาในการทำโฆษณาของเราค่อนข้างนาน ผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของเราอาจจะเห็นโฆษณาชิ้นเดิมซ้ำหลายครั้ง เช่นเห็นวันนี้แล้ว พรุ่งนี้เห็นอีก อีกสองวันก็ยังเห็นอีก อาทิตย์ถัดไปก็ยังเห็นอีก (เกิดหลาย Impression ที่มาจากผู้ใช้คนเดียวกัน) บางคนอาจจะเห็นเป็น 10 ครั้งเลยก็ได้ มันจะเริ่มเกิดสถานการณ์ที่ผู้ใช้คนนั้นเกิดความเบื่อและเริ่มไม่ทำปฏิสัมพันธ์ใดๆกับโฆษณาชิ้นนั้นแล้ว นี่แหละครับทีเรียกว่า “โฆษณาที่เหนื่อยล้า” คือกลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาของเรามาเกินไปจนเริ่มไม่อยากที่จะเห็นมันแล้ว

แล้วเรารู้ได้อย่างไรว่าโฆษณาของเราเริ่มเหนื่อยล้าแล้ว วิธีการง่ายๆที่เราจะเริ่มสังเกตได้ว่าโฆษณาเริ่มเหนื่อยล้าแล้วคือการดูค่า Frequency หรือความถี่ในการแสดงของโฆษณาว่ามีค่าเป็นเท่าไหร่แล้ว เจ้า Frequency นี้เป็นค่าเฉลี่ยจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงไปยังกลุ่มเป้าหมาย เช่น Frequency เป็น 3 หมายความว่ากลุ่มเป้าหมายแต่ละคนเห็นโฆษณาประมาณ 3 ครั้ง (เป็นค่าเฉลี่ยนะครับ ไม่ใช่ตัวเลขเป๊ะๆ) ยิ่ง Frequency มากๆยิ่งแสดงว่ากลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาซ้ำมาก และนั่นแสดงถึงอาการเหนื่อยล้าของโฆษณาได้เป็นอย่างดีเพราะต่อให้โฆษณาของเราดีแค่ไหน แต่ถ้าคนๆเดิมเห็นซ้ำๆก็จะไม่ใช่เรื่องดีแน่ๆ แทนที่จะเอาเงินไปจ่ายให้คนอื่นๆเห็นบ้าง

วิธีการดูค่า Frequency ของโฆษณาใน Facebook

  1. ให้เปิด Ads Manager ขึ้นมาตามปกติ ในตารางที่แสดงสถิติให้มองหาคอลัมน์ Frequency ถ้าไม่มีไม่ต้องตกใจครับ
    highfrequency1
  2. ให้กดที่ Columns > Customize Columns
    highfrequency2
  3. แล้วเพิ่มคอลัมน์ Frequency เข้าไปในตาราง
    highfrequency3
  4. กลับมาที่ตารางจะมีคอลัมน์ Frequency โพล่ขึ้นมาแล้วครับ
    highfrequency4

นอกจากนี้ค่า Frequency ยังสัมพันธ์กับขนาดของกลุ่มเป้าหมายด้วย ยิ่งขนาดของกลุ่มเป้าหมายมีขนาดเล็กก็มีโอกาสที่โฆษณาจะแสดงซ้ำกับคนเดิมๆได้มาก (วนอยู่กับคนเดิมๆเพราะขนาดกลุ่มเป้าหมายเล็ก) แต่ถ้าขนาดของกลุ่มเป้าหมายมีขนาดใหญ่เช่น 1 ล้านคนหรือ 5 ล้านคน ก็มีโอกาสที่โฆษณาจะกระจายไปแสดงกับผู้ใช้คนอื่นๆได้มากกว่าและทำให้ Frequency ไม่สูงมากจนเกินไป

แล้วเราควรทำอย่างไรเมื่อโฆษณามี Frequency สูงแล้ว

แนวทางในการปฏิบัติเมื่อโฆษณาได้รับ Frequency เริ่มสูงจนเกินไปก็คือให้เปลี่ยนภาพโฆษณาไปใช้ภาพอื่นๆบ้าง หรือ เปลี่ยนข้อความโฆษณาเป็นข้อความใหม่ๆ ทั้งนี้ก็เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่าได้เห็นอะไรใหม่ๆไม่ซ้ำกับของเดิมๆ หรือ ถ้าต้องการใช้ภาพและข้อความโฆษณาเดิมก็ควรที่จะเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มใหม่ๆ เพื่อให้โฆษณาเข้าถึงคนที่ยังไม่เคยเห็นโฆษณาชิ้นนั้นๆ

แต่หลายๆคนก็อาจจะยังสงสัยว่า Frequency เท่าไหร่ถึงจะเริ่มเยอะจนเกินไป Frequency เท่าไหร่ที่แสดงว่าโฆษณาเริ่มเหนื่อยล้าแล้ว จริงๆมันไม่มีตัวเลขที่แน่นอน แต่จากการที่ได้ฟังความเห็นของหลายๆคนส่วนใหญ่มักจะแนะนำว่า Frequency ประมาณ 4-6 กำลังดี ไม่ควรมากไปกว่านี้ หรือถ้าน้อยไปกว่านี้บางทีอาจจะไม่สามารถกระตุ้นกลุ่มเป้าหมายของโฆษณาได้มากเพียงพอ นอกจากนี้คุณยังสามารถนำเอาเรื่องนี้ไปประยุกต์ใช้กับ GDN ใน Google Adwords ได้อีกด้วย

วันนี้ก็ลาไปเท่านี้ครับ ช่วงหลังโพสบทความเกี่ยวกับ SEO บ่อยมากๆ วันนี้ขอเปลี่ยนมาโพสเกี่ยวกับ Facebook บ้าง เดี๋ยวฝั่ง Social Media จะน้อยใจเอา 555

step2

แชร์ผลลัพธ์จาก Ad Preview Tool ให้กับคนอื่นได้แล้ว

step2

สิ่งที่เป็นเรื่องปวดหัวอันดับต้นๆของคนทำ(หรือรับทำ) โฆษณาใน Google Adwords ก็คือการที่เราไม่ควรเข้าไปค้นหาโฆษณาของตัวเอง เนื่องจากผลเสียหลายๆอย่างที่จะตามมาในภายหลัง แต่ในวันนี้เราจะมาคุยกันเรื่องทางออกของปัญหานี้กันครับ Continue reading

interstitials

อัพเดตอีกแล้ว! Google เปลี่ยนแปลงการแสดงผลใน Mobile

interstitials

เมื่อ 2 วันที่แล้ว Doantam Phan ซึ่งเป็น Product Manager ของ Google ได้ประกาศผ่าน Blog อย่างเป็นทางการถึงการอัพเดตอัลกอริทึ่มใหม่ที่กำลังจะมาเร็วๆนี้เกี่ยวกับการจัดอันดับผลการค้นหาที่อาจจะสร้างผลกระทบต่อทั้งฝั่งของผู้ใช้และฝั่งเจ้าของเว็บไซต์ได้ แน่นอนว่าถ้าคุณเป็นคนหนี่งที่ทำ SEO หรืออยู่ในสายงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ควรพลาดทุกการอัพเดตของ Google และวันนี้ผมสรุปมาให้อ่านแล้วครับ Continue reading

cpcควรเป็นเท่าไหร่

คำถามที่ตอบโครตยาก CPC ควรเป็นเท่าไหร่? คลิกละกี่บาทดี?

cpcควรเป็นเท่าไหร่

เชื่อว่าคนที่ซื้อสื่อโฆษณาออนไลน์ทั้งใน Google Adwords, Facebook, Instagram อาจจะเคยเกิดความสงสัยหรือเคยได้รับคำถามจากลูกค้าทำนองว่า

  • CPC ควรเป็นเท่าไหร่?
  • คลิกละกี่บาทถึงจะถูก?
  • 1 เพจไลค์ควรจะประมาณกี่บาท?
  • CPM เท่าไหร่ถึงเหมาะสม?

Continue reading

BounceRate-vs-ExitRate

เปรียบเทียบ Bounce Rate Vs. Exit Rate แตกต่างกันอย่างไร

BounceRate-vs-ExitRate

เมื่อพูดถึง Bounce Rate กับ Exit Rate หลายคนมักจะเกิดอาการสับสน ไม่รู้ว่ามันแตกต่างกันอย่างไร และที่ยิ่งกว่านั้นคือไม่รู้ว่าทั้ง 2 มันวัดค่าอย่างไร จริงๆแล้วทั้ง Bounce Rate กับ Exit Rate เป็น 2 Metrics ที่มีประโยชน์และเข้าใจไม่ยากเลย แต่ถึงกระนั้นมันก็ยังมีจุดสับสนที่แม้แต่คนใช้ Google Analytics มานานยังสับสนกันเป็นประจำ

Bounce Rate กับ Exit Rate มักจะในการวิเคราะห์ว่าหน้าเพจนั้นๆมีประสิทธิภาพหรือไม่ ถ้าเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาดีและเป็นเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของผู้อ่าน นั่นย่อมหมายความว่าอัตราการกดปิดเว็บไซต์ควรจะต่ำลงด้วย และที่สำคัญคนส่วนใหญ่มักจะยอมรับโดยร่วมกันว่า Bounce Rate กับ Exit Rate ยิ่งน้อยเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

บทความนี้เรามาทำความรู้จัก Bounce Rate กับ Exit Rate ให้คุณได้เข้าใจละเอียดยิ่งขึ้นกว่าเดิมครับ และทำความเข้าใจถึงความแตกต่างของทั้ง 2 ค่านี้ด้วยว่ามันแตกต่างกันอย่างไร Continue reading

google-seo

ทำ SEO ตามหลักการถึงทุกอย่าง แล้วทำไมถึงยังไม่ติดอันดับ?

google-seo

ผมเชื่อว่ามีหลายๆคนที่เคยทำ SEO ตามหลักการทุกอย่าง ลอกเลียนเทคนิคของพวกเซียนๆ ใช้เครื่องมือเดียวกับที่บรรดาเซียนเหล่านั้นใช้ หรือ อาจจะเคยอ่านพวก SEO Checklist แล้วลองไล่ทำตามดูทุกข้อ แต่ไม่ว่าจะทำอย่างไรก็ไม่สามารถติดอันดับหน้าแรกของ Google ได้ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น

ผมเองก็เจอบ่อย ตั้งใจทำ SEO แต่ดันไม่ติดอันดับผลการค้นหา บางครั้งเพจที่ไม่ได้ตั้งใจทำดันติดอันดับซะอย่างนั้น นี่แหละคือ SEO มันเป็นอะไรที่แปลกอย่าง เพราะแม้ว่าคุณจะทำตามหลักการทุกข้อแล้วก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะติดอันดับของ Google ได้ส่วนหนึ่งก็เพราะหลักการทั้งหลายนั้น หลายอย่างเกิดขึ้นจากการสังเกต เกิดจากการลองผิดลองถูก ไม่ใช่สิ่งที่ Google เปิดเผยออกมาจริงๆและ Google ไม่มีทางเปิดเผยแน่นอน ส่วนสาเหตุอื่นๆที่ทำให้ไม่สามารถติดอับผลการค้นหาได้ก็อาจจะเป็นเพราะว่า Continue reading

ทำโฆษณา google ราคา

ทำ Google Adwords ใช้เงินวันละกี่บาทดีที่สุด

ทำโฆษณา google ราคา

หนึ่งในคำถามที่ง่ายสำหรับคนถามมากๆแต่ยากสำหรับคนตอบมากๆเช่นกันก็คือ “ทำโฆษณาใน Google Adwords ควรใช้เงินวันละกี่บาทถึงจะให้ผลลัพธ์ดีที่สุด” จริงๆผมได้รับคำถามนี้บ่อยมากๆจากทั้งผู้ติดตามและผู้ที่เคยซื้อหนังสือของผมไปอ่าน ใจจริงก็อยากจะตอบง่ายๆว่า “มีกำลังจ่ายวันละเท่าไหร่ก็จ่ายไปเท่านั้นแหละ” แต่ก็ดูจะเป็นการตอบที่ไร้หลักการและดูเป็นคำตอบที่ไม่ใช้หัวคิดสักเท่าใดนัก

ก็เลยมาลองพยายามนั่งคิดดูว่า งบประมาณต่อวัน (Budget per day) ที่เหมาะสมควรสำหรับการทำโฆษณาใน Google Adwords ถูกกำหนดจากปัจจัยอะไรบ้างและที่สำคัญคือมันควรเป็นเท่าไหร่ ด้านล่างนี้เป็นหลักการเรื่องเงินๆทองๆที่ผมเค้นออกมาจากประสบการณ์ส่วนตัว แม้ว่ามันอาจจะไม่ถูกต้อง 100% แต่หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับท่านทั้งหลายที่กำลังหาวิธีกำหนดงบประมาณต่อวันอยู่ครับ

*** สำหรับคนที่ยังไม่รู้พื้นฐานการทำโฆษณาออนไลน์ ควรอ่านบทความนี้ก่อน ทำโฆษณาออนไลน์คิดเงินอย่างไร
Continue reading

facebook-audience-insight

2 เครื่องมือสุดมีประโยชน์จาก Facebook ที่หลายๆคนรู้จักแต่ไม่เคยใช้

facebook-audience-insight

การทำโฆษณายุคดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะในเครื่องมือไหนก็ตาม สิ่งที่สำคัญมากๆก็คือข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายซึ่งถือเป็นว่าที่ลูกค้าของเรา ถ้าเรารู้ลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของเรา ก็มีโอกาสที่จะสร้างโฆษณาที่ตอบโจทย์ความต้องการของเขาเหล่านั้นได้มาก และเมื่อโฆษณามันตอบโจทย์ก็มีโอกาสที่เขาจะกลายมาเป็นลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากธุรกิจของเราด้วย

ใน Facebook นั้นมีเครื่องมือที่มีประโยชน์มากๆที่จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณารู้ถึง Insight ของลูกค้าได้ละเอียดยิ่งขึ้น นำเอาข้อมูลไปพัฒนาปรับปรุงโฆษณาได้มากยิ่งขึ้น ผมคิดว่าคุณควรใช้เครื่องมือทั้ง 2 ตัวนี้ เพราะเหนือสิ่งอื่นใดเลยก็คือมันใช้ฟรีครับ Continue reading

instagram-stories

Instagram เปิดตัว Stories ฟีเจอร์ใหม่แสดงรูปและวิดีโอหายใน 24 ชม.

instagram-stories

ช่วงไม่กี่วันมานี้ หลายๆคนอาจจะสังเกตเห็นความเปลี่ยนแปลงของหน้าตา Instagram ไปบ้าง เพราะมีแถบด้านบนโพล่ขึ้นมาแล้วแสดงรูป Profile ของคนที่เรา Follow อยู่ เมื่อลองจิ้มเข้าไปดูจะพบกับรูปภาพหรือวิดีโอแปลกๆตาเพราะสามารถขีดเขียนเข้าไปในนั้นได้ นี่แหละครับเป็น Feature ใหม่จาก Instagram ชื่อว่า Stories Continue reading