Category Archives: Google Analytics

แชร์ประสบการณ์สอบใบรับรองความรู้ความสามารถของ Google

google-certification

บริษัทและองค์กรต่างๆที่เป็นเจ้าของซอฟแวร์และเครื่องมือมักจะมีการจัดอบรมพร้อมกับจัดสอบเพื่อให้การรับรองแก่บุคคลที่มีความเชี่ยวชาญในซอฟแวร์ของบริษัทนั้นๆ ซึ่งแน่นอนว่า Google เองก็มีการสอบรับรองเช่นกัน นั่นคือ Google Certification เป็นการสอบเพื่อวัดประเมินความรู้ความสามารถในการใช้ Google Adwords และ Google Analytics Continue reading

15 คำศัพท์เบื้องต้นต้องรู้ก่อนใช้ Google Analytics

glossary-google-analytics

พื้นฐานอย่างแรกของการใช้เครื่องมือดิจิตอลก็คือการเข้าใจเสียก่อนว่าคำศัพท์ที่อยู่ในเครื่องมือนั้นแต่ละคำหมายความว่าอย่างไรบ้าง ถ้าไม่เข้าใจคำศัพท์ก็คงเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้เครื่องมือตัวนั้นให้ถูกต้อง โดยเฉพาะ Google Analytics ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เต็มไปด้วยคำศัพท์เชิงเทคนิคมากมาย ซึ่งไม่เข้าใจ รับรองว่าใช้แล้วงงแน่ๆ Continue reading

รวมอัพเดตของ Google ที่คุณต้องรู้จากงาน SMX East 2016

searchmarketingexpoeast2016

ที่นิวยอร์คในช่วงปลายเดือนที่ผ่านมามีงาน Conference งานใหญ่ของคนทำงานสาย Search Marketing ที่นั่นคืองาน SMX East 2016 ในงานมีการอัพเดตข่าวคราวความเคลื่อนไหวหลายๆอย่าง โดยเฉพาะจากฝั่งของ Google ซึ่งคุณ Jerry Dischler รองประทานฝ่าย Adwords มาพูดด้วยตัวเอง บทความนี้จะรวบรวมอัพเดตต่างๆจากงานที่น่าสนใจครับ Continue reading

ด้านร้ายๆและมุมมืดของ Google Analytics ที่ไม่มีใครยอมพูดถึง

darkside_google_analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากๆสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ทุกคน รวมถึงทุกธุรกิจที่อาศัยอยู่บนเว็บไซต์ เพราะสามารถใช้เพื่อศึกษาสิ่งที่เกิดขี้นในเว็บไซต์ เรียนรู้พฤติกรรมของผู้เข้ามาชม รวมถึงสร้างเป้าหมายและวัดผลความสำเร็จของเป้าหมายนั้นได้อีกด้วย แต่มันก็ไม่ได้มีเฉพาะด้านดีๆเท่านั้น มันยังมีมุมมืดๆที่หลายๆคนไม่อยากพูดถึงอีกด้วย

Continue reading

Bounce Rate Vs. Exit Rate คืออะไร แตกต่างกันอย่างไร

bouncerate-vs-exitrate

เมื่อพูดถึง Bounce Rate กับ Exit Rate หลายคนมักจะเกิดอาการสับสน ไม่รู้ว่ามันคืออะไร และมันแตกต่างกันอย่างไร และที่ยิ่งกว่านั้นคือไม่รู้ว่าทั้ง 2 มันวัดค่าอย่างไร จริงๆแล้วทั้ง 2 มีประโยชน์และเข้าใจไม่ยากเลย แต่ถึงกระนั้นมันก็ยังมีจุดสับสนที่แม้แต่คนใช้ Google Analytics มานานยังสับสนกันเป็นประจำ Continue reading

ทำความรู้จัก Attribution Model แบบรวดเร็วใน 1 โพส

Conversion-Attribution-Model

จากบทความก่อนหน้านี้ (Conversion คืออะไร) ได้อธิบายให้เข้าใจอย่างชัดเจนแล้วว่า Conversion คือการกระกำอะไรก็ตามที่เป็นเป้าหมายในการทำโฆษณา ในบทความนี้เรามาลงลึกยิ่งขึ้น โดยในแต่ละ Platform ที่ใช้ทำโฆษณาจะมีรายงานแจ้งว่าโฆษณานั้นส่งผลให้เกิด Conversion ตามมาเท่าไหร่ คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปหรือไม่

แต่เรื่องที่น่าปวดหัวก็คือตัวเลขที่รายงานออกมาจากแต่ละ Platform นั้นไม่เคยเท่ากันเลย และหลายๆครั้งอาจจะผิดเพี้ยนไปจากความเป็นจริงมาก ตัวอย่างเช่น Report ของ Facebook แจ้งว่ามี Conversion จำนวน 15 ครั้ง แต่พอเข้าไปดูในระบบหลังบ้านของเว็บไซต์แล้วขายสิ้นค้าได้เพียงแค่ 5 ออเดอร์เท่านั้น (อีก 10 ครั้งโพล่มาจากไหน) จริงๆแล้วมันมีหลายเหตุผลที่ทำให้ตัวเลขไม่เท่ากัน หนึ่งในนั้นคือ Attribution Model Continue reading

conversion คืออะไร

Conversion คืออะไร เห็นใครๆก็ชอบพูดถึงคำนี้บ่อยๆ

conversion คืออะไร

ช่วงหลังเขียนบทความอ่านยากๆไปเยอะแล้ว เดี๋ยวบรรดาแฟนคลับจะเบื่อ (มีแฟนคลับด้วยหรือ?) มาเขียนบทความง่ายๆอ่านสบายๆกันบ้างครับ ถ้าลองสังเกตดูดีๆจะพบว่าทั้งใน eBook และบทความของผมจะเต็มไปด้วยศัพท์คำว่า Conversion ว่าแต่ Conversion มันคืออะไร แล้วมันสำคัญอย่างไร ทำไมต้องไปแคร์มันด้วย Continue reading

การนับเวลาของ Google Analytics และความลับของมัน

Google-analytics-time-count

จริงๆผมเองก็ไม่คิดเหมือนกันว่าตัวเองจะเขียนบทความเรื่องการนับเวลาของ Google Analytics เพราะมันค่อนข้างเทคนิคอล ทำความเข้าใจยาก สับสนมากๆ และที่สำคัญคือผมเองก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะเขียนไปเพื่ออะไร การทำความเข้าใจเรื่องนี้มันจะมีประโยชน์อะไรสำหรับผู้ใช้ทั่วๆไป (คือจะรู้ไปทำไม 555)

แต่เอาเถอะ! ในเมื่อผมไม่รู้จะเขียนอะไรดี ก็ขอเขียนถึงเรื่องนี้หน่อยละกัน เรื่องที่เราคิดว่าไม่มีประโยชน์สำหรับคนอื่น จริงๆแล้วมันอาจจะเป็นประโยชน์ก็ได้นะ 555 ดังนั้นถ้าคุณว่างและอยากสนุกกับ Google Analytics อ่านบทความนี้ไปพร้อมๆกันนะครับ แต่เตือนก่อนว่ามันยาวพอสมควรเลยนะ Continue reading

Google Analytics มีประโยชน์อย่างไรกับคนขายของออนไลน์

Google-analytics-benefit-ecommerce

ในช่วง 2-3 ปีหลังความนิยมในการเปิดเว็บไซต์ขายของออนไลน์และการทำโฆษณาผ่าน Google Adwords, Facebook กำลังพุ่งทะลุเพดาน ใครๆก็พากันมาขายของออนไลน์และทำโฆษณากันอย่างครึกโครม แต่ความนิยมในการใช้ Google Analytics กลับไม่ร้อนแรงเหมือน Facebook และ Google Adwords

หลายๆคนอาจจะสงสัยว่าทำไมต้องมาสนใจ Google Analytics ด้วย ทำไมไม่โฟกัสไปที่การขายของ ไม่ไปทุ่มเทเรื่องการทำการตลาด เพราะนั่นจะช่วยสร้างยอดขายและเพิ่มกำไรให้มากกว่า สาเหตุที่คนขายของออนไลน์ควรให้ความสนใจ Google Analytics ก็เพราะว่ามันเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดยอดนิยมที่ใช้เพื่อวัดผลสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นภายในเว็บไซต์และมันมีประโยชน์มากกว่าที่คุณคิด Continue reading

ทำไมสากลนิยมใช้ Session มากกว่า User มันต่างกันอย่างไร

session-user-in-googleanalytics

การวัดผลใน Google Analytics จะมี Metric อยู่ 2 ค่าที่มีความสำคัญมากๆนั่นก็คือ User และ Session บางคนอาจจะยังใช้ไม่ถูกและอาจจะยังสับสนว่ามันแตกต่างกันอย่างไร ควรใช้อันไหน ในบทความนี้เราจะมาเคลียร์เรื่องนี้กันครับ ก่อนอื่นไปทำความรู้จักกันก่อนดีกว่าว่า User กับ Session คืออะไรครับ Continue reading